VISILAB - GESCHÄFT IN ZÜRICH - HAUPTBAHNHOF, BAHNHOFPLATZ - ZURICH, ZH

Bin vor einer Woche bei Visilab im HB gewesen um meine neue Brille (titan light) richten zu lassen. Es war das schlechteste Kundenservice die ich je erlebt habe: - wurde von eine ungepflegte junge Dame mit schmutzigen Fingernägel bedient. - Sie hat es 3x mal probiert meine Korrektur-Gläser zu korrigieren leider erfolglos. Da ich keine Zeit habe musste ich mit meine zu lockeren/schrägen Brille wiedergehen. Ich bin am nächsten Tag zu Fielmann gegangen: -hatte Glück musste nicht mal warten -Meine Korrektur-Gläser wurden schnell und vor allem perfekt angepasst obwohl ich meine Brille bei Visilab gekauft habe! Das nenne ich erstklassigen Kundenservice!

Dafür, dass das sein erster eigener Besuch beim Optiker war hat sich mein Junior doch beachtlich geschlagen. Sonst versteckt er sich immer hinter meinem Hosenbein, wenn solche Termine anstehen. Die neue Brille trägt er auch relativ anstandslos. Ihm hat wohl die gut aussehende Dame hier bei Visilab imponiert. Mir zwar auch, aber das hatte ganz andere Gründe. Von uns gibt’s auf jeden Fall die volle Punktzahl.