DIVINO - WINTERTHUR, ZH

Sehr geehrte Damen & Herren, das Weinsortiment von Divino lässt eigentlich keine Wünsche offen. Doch guter Wein braucht gute Menschen hinter sich. Und das kann ich von DiVino nicht mehr behaupten. Vielmehr bin ich von der Arroganz und überheblichkeit Ihrer Herren sehr schockiert. Deren Auftreten lässt erahnen, dass es ihnen nicht um Wein sondern ums Verkaufen ging. Und das ist in dieser Branche ein no go! Natürlich müssen wir Weine verkaufen, um zu überleben. Doch bei Wein geht es um mehr, es geht darum, den Winzer und seine Philosophie zu begreifen und dadurch dessen Weine zu verstehen. Somit gelingt es, den Kunden ohne viele Worte oder sich gar zur Schau zu stellen neugierig auf Weine zu machen. Bei Ihren Mitarbeitern schlich sich mir der Gedanke ein, dass sie eventuell gar nicht derart geschult und sensibilisiert seinen. Der Genuss, bei Ihnen einzukaufen, wurde mir durch den Dilettatismus gänzlich verleidet. Mit freundlichen Grüssen Waltraud Kaiser Schottikerstrasse 6 8352 Elsau